Chính sách thanh toán

BROTHERS cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm mang đến sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng khi mua sắm trên website. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp khi đặt hàng.

Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán khi nhận hàng (COD) là phương thức phổ biến và được nhiều khách hàng lựa chọn. Với hình thức này, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra và nhận sản phẩm.

Quy trình thanh toán:

  • Khách hàng đặt hàng trên website hoặc thông qua các kênh liên hệ của BROTHERS.
  • BROTHERS xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng.
  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
  • Thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển theo giá trị đơn hàng.

 

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của BROTHERS.

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng thông báo cho BROTHERS để chúng tôi xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.

Thông tin chuyển khoản (khách hàng bổ sung):

  • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU QUỐC TẾ
  • Số tài khoản: 188553869
  • Ngân hàng: VPBANK
  • Nội dung chuyển khoản: Họ tên + Số điện thoại đặt hàng + mã đơn hàng 

Sau khi nhận được chuyển khoản chậm nhất sau 12 tiếng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng.

 

Thanh toán qua các phương thức điện tử (nếu có)

Trong một số trường hợp, BROTHERS có thể hỗ trợ các hình thức thanh toán điện tử thông qua:

  • Ví điện tử
  • Cổng thanh toán trực tuyến
  • Thẻ ngân hàng nội địa hoặc quốc tế

Các phương thức này sẽ được hiển thị trực tiếp tại bước thanh toán trên website nếu được áp dụng.

 

Lưu ý khi thanh toán

Để đảm bảo quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi, khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
  • Chỉ thanh toán theo thông tin tài khoản chính thức được BROTHERS cung cấp.
  • Giữ lại thông tin giao dịch hoặc biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần thiết.

Trong trường hợp có bất kỳ sai sót hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với BROTHERS để được hỗ trợ kịp thời.

 

Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán thành công, BROTHERS sẽ tiến hành:

  • xác nhận đơn hàng
  • chuẩn bị sản phẩm
  • thực hiện giao hàng theo thông tin khách hàng cung cấp

Thông báo xác nhận đơn hàng có thể được gửi qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ khác.

 

Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu khách hàng cần hỗ trợ liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

BROTHERS
Website: https://brothers.com.vn
Hotline: 091 503 9966